Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi kapsamında, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya teklif talebinde bulunduğunuzda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamak için hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Leventoğlu Nakliyat tarafından işlenmektedir. Veri sorumlusuna Fatih, Orhangazi Cd. No:9A, 06980 Pursaklar/Ankara adresinden, info@leventoglunakliyat.com e-posta adresinden veya 0532 515 80 09 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: Ad-soyad, telefon numarası ve iletişim tercihiniz.
- Talep ve işlem bilgileri: Taşınma rotası, planlanan tarih, eşya ve hizmet detayları ile serbest metin notlarınız.
- Dijital işlem ve güvenlik: IP adresi, erişim tarihi, tarayıcı/cihaz bilgileri ve hata-güvenlik kayıtları; barındırma altyapısının tuttuğu ölçüde.
- Çerez tercihleri ve pazarlama verileri: Yalnızca izin vermeniz halinde reklam etiketi tanımlayıcıları ve etkileşim bilgileri.
Lütfen teklif notu alanına sağlık bilgisi gibi özel nitelikli kişisel veriler yazmayın.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Teklif talebinizi almak, sizinle iletişim kurmak ve taşıma hizmetini planlamak amacıyla; KVKK m.5/2-c uyarınca sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması hukuki sebebine dayanarak.
- Talep ve iletişim kayıtlarını takip etmek, uyuşmazlıkları yönetmek ve bilgi güvenliğini sağlamak amacıyla; KVKK m.5/2-e kapsamında bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve m.5/2-f kapsamında temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanarak.
- Fatura, muhasebe ve yetkili kurum taleplerini yerine getirmek amacıyla; KVKK m.5/2-a ve m.5/2-ç kapsamındaki kanuni yükümlülük hukuki sebeplerine dayanarak.
- Google Ads gibi zorunlu olmayan reklam teknolojilerini çalıştırmak amacıyla; yalnızca KVKK m.5/1 kapsamında açık rızanız bulunduğunda.
4. Toplama yöntemi
Veriler; teklif formuna yazdığınız bilgiler, telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden kurduğunuz iletişim ve siteyi kullanırken oluşan sınırlı teknik kayıtlar yoluyla, tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da sözlü/yazılı olarak otomatik olmayan yöntemlerle toplanır. Teklif formu bilgileri bu web sitesinde bir sunucuya kaydedilmez; tarayıcınızda bir WhatsApp mesajı olarak hazırlanır ve mesajı göndermeyi seçmeniz halinde WhatsApp'a iletilir.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçların gerektirdiği ölçüde;
- talebinizi karşılayan yetkili çalışanlar ve taşıma operasyonunda görev alan hizmet sağlayıcılarla,
- barındırma, bilgi güvenliği, iletişim ve muhasebe hizmeti sağlayıcılarıyla,
- kanunen yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve icra mercileriyle
paylaşılabilir. WhatsApp ile iletişimi, Google haritasını veya isteğe bağlı reklam çerezlerini kullanmanız halinde verileriniz bu hizmetlerin sağlayıcıları tarafından yurt dışında işlenebilir. Zorunlu olmayan Google hizmetleri, çerez panelinden izin vermediğiniz sürece yüklenmez. Üçüncü taraf hizmetlerinin kendi gizlilik koşulları ayrıca geçerlidir.
6. Saklama süreleri
- Hizmete dönüşmeyen teklif talepleri: Son iletişimden itibaren en fazla 2 yıl.
- Sözleşme, hizmet, fatura ve muhasebe kayıtları: İlgili yasal saklama ve zamanaşımı süreleri boyunca.
- Güvenlik kayıtları: Güvenlik amacı için gerekli makul süre boyunca.
- Çerez tercihi: En fazla 12 ay; daha önce tarayıcınızdan silebilir veya tercihinizi değiştirebilirsiniz.
7. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini ve şartları varsa silinmesini/yok edilmesini isteme, bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurunuzu kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgiler ve talebinizle birlikte yukarıdaki adrese yazılı olarak veya info@leventoglunakliyat.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde mevzuattaki tarife uygulanabilir.